Chargé(e) de Clientèle en Communication Digitale

Vous avez envie d’accompagner notre agence dans son développement et de créer des dispositifs audacieux pour nos clients ? Les valeurs d’excellence, de rigueur et d’originalité sont importantes pour vous ? Rejoignez-nous !

Vos missions principales :        

Interlocuteur/trice privilégié(e) du client au quotidien, vos missions  seront notamment de :

  • Développer le portefeuille clients : prospection et participation aux appels d’offre, rédaction des briefs +  recommandation stratégiques + soutenance chez les prospects
  • Assurer une veille du marché de nos clients et prospects
  • Préparation des briefs en interne, réalisation de budgets et plannings
  • Suivi opérationnel des projets, rédaction et mise à jour des documents de gestion de projet
  • Conseiller et accompagner nos clients sur leurs problématiques web et SEO  
  • Coordonner et superviser le travail d’une équipe de 12  personnes (Community Manager, Graphiste, Développeurs, Intégrateur …)
  • Animation de réunions internes, motivation et soutien des équipes, détermination des objectifs et évaluation de l’équipe en lien avec la Direction de l’agence
  • Superviser et mettre en œuvre opérationnellement les plans d’actions
  • Définir, mettre en place et suivre les indicateurs clefs de performance
  • Garantir la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients
  • Assurer la rentabilité de nos projets

 

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